پاسخ به چند سوال متداول در اینترنت
چرا نمي توانم با سرعت 56kبه اينترنت متصل شوم ؟
در تئوري مودمهاي 56k توانايي ارسال و دريافت 56k اطلاعات را دارند اما معمولا سرعت ارسال اطلاعات مودم ها پايين تر از سرعت دريافت آنها است. کيفيت خطوط تلفن مهمترين فاکتور در سرعت است در بهترين حالت اگر مراکز مخابراتي با فيبر نوري متصل شده باشند و فاصله بين شما و مرکز مخابرات داراي خطوط با کيفيت بالا باشد با توجه به نويز خطوط به طور ميانگين 33k مي توانيد دريافت و ارسال اطلاعات داشته باشيد اما اين زماني صادق است که سروري که از آن اطلاعات مي گيريد توانايي ارسال بيش از 33k داشته باشد اگر سرعت سرور پايين تر باشد از شما باشد سرعت شما به همان ميزان پايين مي آيد.
چرا مرتب disconnect مي شوم؟
disconnect شدن معمولا بخاطر پايين بودن کيفيت خطوط تلفن است. مطمئين شويد سيم اتصال مودم و سيمهاي داخلي و اتصالات داراي کيفيت بالايي هستند. اگر در نزديکي سيمها و تجهيزات مخابراتي خصوصا مودم وسيله اي داريد که توليد امواج مغناطيسي مي کند ، دور کردن آن کمک زيادي مي کند. اگر هنگام مکالمه با تلفن صداي نويز ( پارازيت) یا خش خش شنيده مي شود نويز خطوط تلفن شما زياد است در اينصورت بايد با مرکز مخابرات تماس بگيريد. مطمئين شويد که درايور مودم درست نصب شده و مناسب سيستم عامل است. توصيه مي کنيم که درايور مودم خود را بروز کنيد. مي توانيد آن را به طور رايگان از سايت سازنده آن download کنيد. بروز کردن درايور باعث پايدار تر شدن اتصال اينترنت مي شود. اگر هيچ کدام جواب نداد در تنظيمات مودم در پانل کنترل سرعت مودم را پايين بياوريد. پايين آوردن سرعت باعث پايدار تر شدن و کم شدن تعداد disconnect ها مي شود.
چرا براي ورود به سيستم (logon) مشکل دارم ؟
- مطمئين شويد اسم کاربري و کلمه عبور خود را تصادفا اشتباه تايپ نکرده باشي. اسم کاربري و کلمه عبور بايد حروف کوچک تايپ شوند ، مطمئين شويد Caps lock خاموش باشد.
- یک نفر در آن واحد نمي تواند به اينترنت متصل شود اگر شخص ديگري با کلمه عبور شما به اينترنت متصل شده باشد ، در آن لحظه شما نمي توانيد به اينترنت متصل شويد.
- ما بعضي وقتها سيستهمهاي خود را بروز و بهينه مي کنيم در اين حال سرويس ما به طور موقت براي مدت کوتاهي غير فعال مي شود.
به اينترنت وصل شده ام ولي صفحه باز نمي شود ؟
دلايل مختلفي وجود دارد. اگر ISP در وضعيت هميشگي باشد احتمالا به خاطر اختلالات مخابراتي از طرف شرکت مخابرات يا به خاطر اختلالات ماهواره اي از طرف یکي از ستونهاي فقرات اينترنت است.
چگونه بفهمم کامپيوترم ويروسي شده ؟
بهترين راه استفاده از يک آنتي ويروس قدرتمند و بروز شده براي تست سيستم است.
چگونه مي توانم از کامپيوترم در برابر ويروس محافظت کنم؟
بهترين راه نصب کردن يک آنتي ويروس قدرتمند و بروز کردن هفتگي آن است. همچنين اگر در مورد نحوه آلوده کردن و انتشار ويروسها اطلاعاتي داشته باشيد بهتر مي توانيد پيشگيري هاي لازم را انجام دهيد. از دانلود فايل از سايتهاي غير امن و باز کردن ضميمه پست الکترونيکي که از طرف افراد ناشناس فرستاده شده خودداري کنيد.
ويروسها از چه راهي وارد مي شوند ؟
اينترنت نقطه ورود اصلي ويروس ها است. دانلود، پست الکترونيکي، گشت و گذار در وب و ... همه امکان آلوده شدن و انتشاد ويروسها را فراهم مي کنند. علاوه بر اينترنت CD ، فلاپي آلوده يا شبکه محلي باعث آلوده شدن سيستم مي شود.
اگر يک ميل مشکوک دريافت کردم چه کار کنم؟
خيلي ساده ، آن را باز نکنيد. از يک آنتي ويروس قدرتمند و بروز شده براي تست کردن آن استفاده کنيد.